Având în vedere că numărul utilizatorilor români de Facebook a trecut pragul de 9,6 milioane, deținerea unui pagini pentru afacerea ta e aproape vitală. E mult mai ușor și practic să te apropii de clienți tăi prin mediul online. Ajungi să le cunoști mai bine nevoile după ce interacționezi cu ei și vezi ce semnale îți transmit ei.
Totuși, înainte de a le cunoaște nevoile, e necesar să-i cunoști pe ei. Poate de aceea, deși ai încercat fel și fel de abordări, impactul și activitatea lor pe pagina ta sunt scăzute.
Cum afli cine sunt fanii tăi? Trebuie doar să accesezi butonul de Statistici/Insights din partea de sus a paginii tale. Acolo găsești date demografice și geografice despre fanii tăi, cum ar fi sexul, vârsta și domiciliul acestora (Persoane/ People).
Aproape 9,3 milioane dintre utilizatori și-au setat orașul și și-au completat datele personale. Totodată, poți afla perioada din zi când aceștia sunt activi pe Facebook și dispuși să interacționeze cu pagina ta, astfel încât vei ști pe viitor când e cel mai indicat să postezi conținut.
Știind toate acestea îți va fi mult mai ușor să creezi conținut, căci vei ști concret cui te adresezi. Rămâne doar să afli ce le place, însă asta vei descoperi doar încercând fel și fel de abordări.
Tot din Statistici vei afla ce postări au cel mai mult impact, așa că după vei ști pe ce mesaje să mizezi pe viitor.